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Livraison dans les DOM

  • Martinique1-2 jours
  • Guadeloupe2-4 jours
  • Guyane3-5 jours
  • Réunion5-7 jours
  • Mayotte5-7 jours

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.

01 Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons dans les DOM : Martinique en 1 à 2 jours, Guadeloupe en 2 à 4 jours, Guyane en 3 à 5 jours, Réunion et Mayotte en 5 à 7 jours. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

02 Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est traité par Shopify sur une page chiffrée (SSL). Vos coordonnées bancaires ne sont jamais conservées par Prophète.

03 Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes depuis votre compte.

04 Puis-je retourner un article ?

Oui, selon nos conditions de retour. Contactez le service client avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre.

05 Comment contacter le service client ?

Notre service client vous répond 7j/7 via la page Contact ou sur nos réseaux sociaux.

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